Information för besökare

- gällande Coronavirus (COVID-19)


Boende och aktiviteter

Sveriges regering har från och med den 5 juni godkänt resor inom Sverige för alla som är symtomfria.

Vi har alla ett ansvar att följa och hålla oss uppdaterade om de restriktioner som finns. Visa hänsyn till varandra, besöksmålens och boendenas regler, till exempel håll avstånd och stanna hemma vid förkylningssymtom. Boenden, restauranger och besöksmål har anpassat sina verksamheter för att förhindra smittospridning, kontakta dem gärna innan besök för vidare information. Ni kan också kontakta oss på Visit Dalarna vid frågor och funderingar och för att få hjälp att boka ett tryggt och säkert besök i Dalarna. Kontakta oss via vårt contact center.

De boende och aktiviteter som bokats via Visit Dalarna kommer fortsatt att följa våra ordinarie avbokningsregler. Du hittar våra bokningsvillkor på denna sida: Bokningsvillkor. I övrigt hänvisar vi till eventuell kreditkortsförsäkringar eller hemförsäkringar där du som kund kan ha utökat skydd.
I det fall nya restriktioner uppstår som omöjliggör genomförande av aktivitet eller tillgång till boende kommer bokningsvillkoren att lättas upp och erbjudande om framflyttning av bokning alternativt återbetalning kommer att erbjudas.

Ex. så kommer vi att erbjuda ersättning i det fall som skidanläggningar blir tvungna att stänga igen med nedan avbokningsavgifter (i det fall du som kund inte vill flytta fram din bokning):

  • Avbokning av bokning med avbeställningsskydd: Avbeställningsskyddets kostnad + 500 kr i administrativ avgift.
  • Avbokning av bokning utan avbeställningsskydd: 800kr per objekt.

Ovan tillägg till avbokningsvillkor gäller från den 2020-11-17 och tillsvidare. Villkoren kan komma att ändras i det fall nya restriktioner tillkommer. 


Evenemang

Sveriges regering har från och med den 12 mars beslutat om förbud mot allmänna sammankomster och offentliga tillställningar med fler än 50 personer. 

För evenemang som har mindre än 50 deltagare så är det upp till respektive arrangör om evenemanget ska genomföras eller inte. Om arrangören måste eller väljer att ställa in sitt arrangemang återbetalas biljettpriset exkl. serviceavgift enligt gällande ordinarie villkor. Detta gäller när kunden köpt evenemangsbiljetter via Visit Dalarna. För evenemang som genomförs tillämpar vi våra ordinarie avbokningsregler.

Uppdatering 2020-11-16: Regeringen har lagt förslag på att begränsningen på antalet deltagare vid allmänna sammankomster från den 24 november ska gälla för evenemang med över 8 deltagare. Detta gäller även vid evenemang med sittande publik där Länsstyrelsen meddelade ett tak om 8 personer den 23 november. 

Läs mer om vad som gäller vid stora sammankomster, offentliga tillställningar samt gällande råd från myndigheter på Folkhälsomyndigheten och Regeringens respektive hemsida.


Företagare inom Dalarna

Är du företagare inom Dalarnas besöksnäring och vill ha mer information om vilket stöd du kan få? Läs mer HÄR.